informativa privacy (artt. 13–14 reg. ue 679/2016 – gdpr)

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato sul sito spurgoidraulico.brescia.it (di seguito, “Sito”) da parte di Idroambiente di Petrelli in qualità di Titolare del trattamento.

1. titolare del trattamento e contatti

• Titolare: Idroambiente di Petrelli

• Sede: Via Trattati Di Roma, 8 – 40055 Castenaso (BO) – Italia

• P. IVA: 04743580757

• Telefono: 800 441 811

• E-mail generali: ufficiogare@idro-ambiente.com | info@idro-ambiente.com | amministrazione@idro-ambiente.com | ufficio.acquisti@idro-ambiente.com

• Sito: https://spurgoidraulico.brescia.it

Per qualsiasi richiesta in materia privacy o per esercitare i diritti indicati al § 11, è possibile scrivere a info@idro-ambiente.com (oggetto: “Richiesta Privacy – spurgoidraulico.brescia.it”).

DPO/RPD: al momento non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati. In caso di nomina, questa informativa sarà aggiornata.

2. tipologie di dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzi IP, identificativi del dispositivo, log tecnici, data e ora della richiesta, pagine visitate, user-agent (browser/OS).

• Cookie e tecnologie simili: tecnici e, previo consenso, analitici/di profilazione di terze parti. Si rinvia alla Cookie Policy del Sito.

• Dati forniti volontariamente: nome e cognome, ragione sociale, telefono, e-mail, indirizzo, partita IVA/codice fiscale, contenuto dei messaggi inviati tramite form/e-mail/WhatsApp, file allegati (es. richieste di offerta, ordini, CV).

• Dati contrattuali e di fatturazione: dati necessari alla gestione di preventivi, ordini, interventi, assistenza, pagamenti, fatture.

• Dati di candidature (HR): dati contenuti nel CV e nelle eventuali lettere di presentazione.

• Dati di terzi comunicati dall’utente: l’utente garantisce di aver titolo a comunicarli (es. referenti, condomìni, committenti).

3. finalità e basi giuridiche del trattamento

Il conferimento dei dati per le finalità b), c), d) è necessario; il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio. Per le finalità di marketing (h) e cookie non tecnici (i) il conferimento è facoltativo.

4. modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici/telematici e, ove necessario, cartacei. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR) per garantirne riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza.

5. conservazione dei dati

• Log di navigazione e sicurezza: fino a 6 mesi salvo necessità di ulteriore conservazione per accertamento di reati o incidenti di sicurezza.

• Contatti e richieste di preventivo: fino a 24 mesi dall’ultima interazione.

• Dati contrattuali/fatturazione: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, per 10 anni (obblighi civilistici/fiscali).

• Candidature: fino a 12 mesi dalla ricezione, salvo diverso consenso.

• Marketing (newsletter): fino a revoca del consenso/opt-out.

• Contenziosi/tutela: per tutta la durata del procedimento e i termini di prescrizione.

6. destinatari e categorie di destinatari

• Soggetti autorizzati interni (personale amministrativo, commerciale, tecnico, assistenza).

• Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui: provider di hosting e posta elettronica, fornitori IT, CRM/help-desk, società di manutenzione sistemi, consulenti contabili/legali, servizi di newsletter, piattaforme di ticketing/assistenza, servizi di sicurezza informatica, società di trasporto/corriere.

• Soggetti autonomi titolari (banche, istituti di pagamento, assicurazioni, autorità ed enti pubblici per obblighi di legge, professionisti).
  L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta.

7. trasferimenti extra ue

I trattamenti avvengono preferibilmente nello Spazio Economico Europeo. Qualora fossero utilizzati strumenti/fornitori con server extra-SEE, il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V GDPR (decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari).

8. cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e/o di profilazione, anche di terze parti. Per dettagli su tipologie, finalità, tempi di conservazione e gestione delle preferenze, consultare la Cookie Policy raggiungibile dal banner o dal footer del Sito. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento dal Centro preferenze.

9. minori di 14 anni

Il Sito e i servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Se venissimo a conoscenza della raccolta di dati di minori senza idoneo presupposto, provvederemo alla cancellazione.

10. profilazione e processi decisionali automatizzati

Non vengono adottati processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano significativamente in modo analogo (art. 22 GDPR). Eventuali attività di profilazione marketing avvengono solo previo consenso tramite cookie/strumenti analoghi.

11. diritti degli interessati

Gli interessati possono, in ogni momento, esercitare i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR):

• Accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento;

• Rettifica dei dati inesatti o integrazione;

• Cancellazione (“oblio”) nei casi previsti;

• Limitazione del trattamento;

• Portabilità dei dati, ove applicabile;

• Opposizione al trattamento basato su interesse legittimo (compreso soft-spam);

• Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca).

Per esercitare i diritti: scrivere a info@idro-ambiente.com oppure a uno degli indirizzi e-mail sopra indicati. È possibile inoltre proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

12. social, comunicazioni e canali terzi

Eventuali pulsanti social o link a piattaforme di terzi rimandano a servizi esterni autonomi titolari. Si invita a consultare le relative informative.

13. sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate (backup, controllo accessi, cifratura in transito, policy interne, ac-countability). In caso di violazione dei dati personali (data breach), verranno applicate le procedure previste dagli artt. 33–34 GDPR.

14. aggiornamenti dell’informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o a evoluzioni dei trattamenti. La versione corrente è pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

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informative specifiche (brevi) per i moduli del sito

contatti/preventivi

Titolare: Idroambiente di Petrelli – Finalità: rispondere alla richiesta e fornire preventivi; Base giuridica: art. 6.1.b GDPR; Conservazione: fino a 24 mesi dall’ultima interazione; Destinatari: fornitori IT/hosting come Responsabili; Diritti: v. § 11. Conferimento necessario per evadere la richiesta.

newsletter/marketing (se presente)

Con il tuo consenso riceverai aggiornamenti su servizi e promozioni. Potrai revocare il consenso in qualunque momento tramite il link in calce alle e-mail o scrivendo a info@idro-ambiente.com.

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clausole di trasparenza per clienti/fornitori (offline)

Per i rapporti contrattuali, Idroambiente di Petrelli tratta i dati per la gestione di ordini/interventi, assistenza, pagamenti e adempimenti di legge (art. 6.1.b/c). I dati possono essere comunicati a consulenti, istituti di credito, assicurazioni, autorità competenti. Conservazione: per la durata del rapporto e per 10 anni a fini civilistici/fiscali.

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Idroambiente di Petrelli
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